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Siamo sempre più abituati a dare per scontato il funzionamento di computer, server e stampanti o altre periferiche, perciò il verificarsi di un guasto può essere l’inizio di un dramma.

In questi ultimi anni abbiamo dedicato particolare attenzione al rafforzamento dei servizi post vendita convogliando su quest'area forti investimenti per attrezzature e risorse umane. Nel nostro laboratoro interno trovano oggi impiego tecnici hardware certificati e varie figure professionali specifiche per fornire supporto su prodotti e tecnologie all'avanguardia.
Strumentazione e locali adeguatamente attrezzati completano il nostro centro di assistenta a cui il Cliente può rivolgersi con fiducia per la riparazione o la verifica delle proprie attrezzature informatiche.
Ecco alcuni dei principali servizi offerti.

Riparazioni:
Computer di tutte le marche e modelli
Monitor di tutte le marche e modelli
Stampanti Laser b/n e a colori
Alimentatori per computer e periferiche
Periferiche (scanner, stampanti, driver, ecc.)
Pulizia interna computer e stampanti

Assistenza Software:
Installazione e configurazione Sistemi Operativi
(Mac OS, Windows 98/2000, ME, XP, Windows NT)
Controllo ed ottimizzazione Font
Recupero dati da supporti magnetici/ottici
Installazione e configurazione sistemi R.A.I.D.
Taratura e linearizzazione periferiche colore
(Monitor, scanner, stampanti, prove digitali, ecc.)

Reti e Cablaggi:
Cablatura Reti Ethernet Categoria 5, 5e, 1Gbit
Certificazione reti con strumenti digitali
Progettazione reti dati
Configurazione Router, Gateway e FireWall
Soluzioni per trasmissione dati (Isdn, Adsl, ecc.)

Servizi integrativi:
Servizio Fast Service con riparazione in 24 ore
Unità sostitutiva per il tempo della riparazione
Ritiro/Riconsegna del materiale da riparare
Assistenze Hardware urgenti presso il Cliente
Teleassistenza remota
Contratti di manutenzione Hardware
Contratti di Assistenza Software

Il Servizio Assistenza Clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 18:00, escluse le festività nazionali e la pausa estiva nel mese di Agosto.

Per contattare il nostro Servizio di Assistenza Tecnica potete chiamare al numero 0521.601152 (nelle ore di ufficio) oppure inviando una E-Mail:

assistenza@comm-network.com

Ricordate di tenere a portata di mano il numero di serie delle attrezzature per cui richiedete l'assistenza. Questa informazione è reperibile sulla fattura emessa all'atto dell'acquisto oppure sulla periferica stessa.
In caso di Assistenza nel periodo di Garanzia non dimenticare la prova di acquisto, scontrino o fattura, la cui presentazione attiverà la riparazione gratuita.


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